De acordo com Jim, um dia, o tubarão começou a segui-lo como se fosse um cachorro em busca de afeição e "cafuné", e desde então o tubarão, chamado Emma, começou uma grande amizade com o mergulhador, que já dura duas décadas.
Em seu primeiro contato, Jim ajudou o tubarão a se livrar de quatro anzóis, e a partir daí, o tubarão-tigre sempre espera o encontro com o mergulhador, e quando escuta o ruído da embarcação, já conhecida, Emma começa a segui-lo para aguardar o encontro e receber o carinho de Jim.
Jim ressalta que os tubarões não comem pessoas, e quando eles estão no fundo do mar, onde as águas são cristalinas e podem ver o que realmente procuram, são inofensivos.
Para se comunicar com Emma, Jim usa sinais com as mãos, tanto que Emma entende quando é a hora de ganhar o seu "cafuné" tão esperado, em um gesto de sabedoria e de que os tubarões não são apenas predadores, mas também gostam de amor e afeição.
Jim ainda destaca que o mais incrível é que Emma continua o seguindo depois de 20 anos, e enfatizou que ela é gentil e gosta de brincar e receber afeto.
