Um dos oficiais do FBI que tinha informações sobre os ataques em preparativo contra as torres gêmeas em Nova York enviou-as pelos canais de FBI. Esta informação chegou ao seu objetivo final apenas dois anos após os eventos.
Este fenômeno é chamado na inteligência de “lobo solitário”: uma pessoa tem alguma informação, mas não pode compartilhá-la devido a uma excessiva burocratização do serviço de inteligência.
"É um problema do século XXI, hoje temos uma burocratização muito rigorosa do serviço por um lado e volumes incríveis de informação por outro lado", conclui Matic.
Por isso, o professor acredita que o futuro da inteligência estará no melhoramento do processamento de informações. No entanto, o serviço não pode operar com êxito sem os recursos humanos tradicionais.
